Información de contratación.

Vendedor y contacto

Nombre comercial

SolutionMAX

Titular

Lafayette Raymon Matulessy, empresario individual (autónomo)

NIF / IVA

ESZ2822653Y

Dirección

Carrer de Creta 105, 03130 Santa Pola (Alicante), España

Correo

mail@solutionmax.net

Qué compra

Amfora es una aplicación autoalojada para enviar y recibir archivos, de código abierto bajo la licencia Apache 2.0 y gratuita. Lo que se vende en esta web es:

• Brandpack, 79 € una sola vez. Una clave firmada que permite ejecutar la instalación sin el crédito "Powered by Amfora" y activa la personalización de pago: imagen de fondo en las páginas públicas y CSS propio. Se emite a nombre de una organización, vale para todas las instalaciones de esa organización y no caduca, tampoco con nuevas versiones principales. No es transferible ni revendible. Las empresas de alojamiento y agencias necesitan una por organización cliente.
• Instalación y 30 días, 149 € una sola vez. Una instalación en un servidor que usted aporta, configurada conjuntamente, y 30 días de consultas por correo con respuesta en un día laborable. Incluye un brandpack. El alojamiento, el dominio y los servicios de terceros corren de su cuenta.

Requisitos: Amfora 2.0 o posterior, Docker y un servidor propio. La interfaz de la aplicación está disponible en 23 idiomas, entre ellos el castellano; la documentación está en inglés. El brandpack no transfiere la propiedad del software, no modifica la licencia Apache 2.0 y no elimina el archivo NOTICE con la atribución al autor original. La clave se verifica localmente en su instalación; no necesita conexión con nosotros para seguir funcionando.

Precios y pago

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El importe total y el tratamiento fiscal se muestran antes de pagar. A los clientes empresariales con NIF-IVA intracomunitario válido se les factura con inversión del sujeto pasivo cuando la ley lo permite. El pago se realiza mediante Stripe; no vemos los datos de su tarjeta. Puede solicitar factura a [email protected].

Entrega

La clave se envía por correo electrónico a la dirección indicada en la compra, normalmente en minutos y en todo caso en un día laborable, junto con la versión de estas condiciones. Si pierde el correo, la reenviamos a petición desde la dirección con la que compró.

Derecho de desistimiento

Si compra como consumidor dispone de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar motivo.

El brandpack es contenido digital que se entrega de inmediato. Por eso, en la compra se le pide el consentimiento expreso a la entrega inmediata y el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento una vez enviada la clave; se lo confirmamos en el correo de entrega. Si prefiere conservar los catorce días, no complete la compra: escríbanos y le facturamos y entregamos una vez transcurrido el plazo.

En el servicio de instalación el derecho de desistimiento se mantiene durante los catorce días, también si el trabajo ya ha empezado a petición suya; en ese caso abonará la parte proporcional del trabajo realizado hasta la comunicación.

Para desistir envíe una declaración inequívoca antes de que venza el plazo a [email protected] o a la dirección postal indicada arriba. Acusamos recibo por correo y reembolsamos en un plazo de catorce días con el mismo medio de pago, sin coste para usted. Puede usar este modelo, sin obligación:

A la atención de SolutionMAX, Carrer de Creta 105, 03130 Santa Pola (Alicante), España, [email protected]: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de [brandpack / servicio de instalación], pedido el [fecha], referencia [referencia]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].

El derecho de desistimiento no se aplica a compras realizadas en el marco de una actividad empresarial o profesional.

Garantía y reembolsos

Si la clave no se activa en una versión compatible y no conseguimos que funcione, le devolvemos el dinero, esté o no vigente el plazo de desistimiento; la renuncia al desistimiento nunca renuncia a esto. Las normas sobre conformidad de los contenidos digitales le dan derecho a la corrección, a una reducción del precio o a la resolución del contrato con reembolso cuando lo entregado no se corresponde con lo descrito. Los reembolsos se abonan con el mismo medio de pago en catorce días. Tras un reembolso la clave reembolsada no debe seguir usándose.

Reclamaciones y ley aplicable

Reclamaciones a [email protected]; acusamos recibo en dos días laborables y respondemos en un mes. Hojas de reclamaciones a disposición del consumidor por la misma vía. No estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios. Se aplica la ley española, sin perjuicio de la protección imperativa del país de residencia del consumidor. Las nuevas versiones de estas condiciones no modifican compras ya realizadas.